• 1晚
  • 1间, 1位

携程酒店新加坡酒店诺富特克拉码头酒店

诺富特克拉码头酒店(Novotel Clarke Quay)

新加坡177A RIVER VALLEY ROAD, 新加坡显示地图
装修:2012坐落于克拉码头的诺富特克拉码头酒店,会让您在新加坡拥有别样的体验,开展一段难忘的旅行。酒店地理位置优越,驾车至NS线-多美歌地铁站仅需900m 。旅客们会发现Singapore River Festival、Read Bridge (Malacca Bridge)和范克里夫水族馆距离酒店都不远。查看更多
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4.0

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  • 540米
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    点评(7真实住客点评)

    • 4/ 5
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      • 于2021年10月入住
      • 其他
      1/ 5

      这家酒店简直是灾难。基本问题是无能的管理层,就连小问题也没能力解决。总经理指责我撒谎。他们在我的帐单上增设费用,然后用小意外来搪塞,事实根本不是这样。 登记入住几乎花了半小时。我的钥匙卡打不开门,意味着又花了10分钟走回前台。我住在所谓的非吸烟房,里面的烟味重得比我去过的任何地方都厉害。因为精疲力竭,我无力在他们的前台再承受一次半小时的噩梦。 房间很老,破旧不堪。恶心的霉点,恶心的瓷砖接缝,浴室里全是污渍,磨损的地毯,脏兮兮的浴缸,老旧得摇摇欲坠的木门,等等。参见我上传的照片。以上是在贵宾楼层。我只敢在心里想象一般的客房是怎样的。如果你想住雅高的酒店和诺富特,那真的只会让你陷入困窘。另外,房间尺寸小得荒谬。空调坏了,要么冷得像西伯利亚,要么新加坡百分百的闷热。 Wifi每天收费约25美元。大堂有些电脑终端,总有人,要用必须等。 然后,我发现遥控器坏了。花了一天半时间,六个电话去催,他们还是没送一个好用的过来。我接触的六个人,从客房女服务员一直到总经理,没有一个人可以提供像样的遥控器。总经理怪我不会用。我告诉他可以用啊,但必须距离电视机一英尺以内,我不认为这是“遥控”。 他说我吹毛求疵。我问他一间没有可以用的遥控器的房间价格是多少。他指责我试图从他那里得到免费的房间。这不就是说我是贼么。雅高和诺富特有这样的总经理真是难堪,一点能力也没有,小问题都解决不好。他向我吹嘘说他是客人的大使。我猜这其中不包括如何想办法找一个遥控器。 更糟的还在后头。我打电话给接线员要求和总经理通话时,他们把电话接到了他手机,没告诉我这会导致帐单费用。于是退房时我看到一笔很大的费用,全是我向总经理和值班经理抱怨时产生的。所以,新加坡诺福特酒店向投诉的客人收费,却无视投诉。 一位值班经理骗我说驻店经理电话很忙。故事的内容改变了不止三次,“他在泰国”,“我想他电话坏了”,“他在开会”等等。 优点:说不上来,不过楼下有个星巴克和一家24小时的7—11便利店,这点不错,你不必在餐厅支付贵得吓**的价钱。 位置不是很好,因为最近的地铁站你得在新加坡炎热的天气里走15分钟左右。那条线也不太好,如果想把作为游客想去的地方全都看个遍,至少得换一次车,损失了很多时间。酒店所处区域非常拥挤不堪,堵车是常有的事,一直到深夜情况才会有所缓和。 总之,劣质酒店,需要全面翻新。价格也不便宜,所以性价比很烂。外加无能的管理层,造就了一次糟糕的住宿。我为遍布世界各地的几打酒店写过评论,没有一个在性价比糟糕程度上接近这里。千万像躲腺鼠疫一样躲开它。

      有用
      2021年10月27日发布
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      • 于2021年10月入住
      • 情侣出游
      4/ 5

      我和丈夫到新加坡度蜜月,住这家酒店。从伦敦飞过来很长时间,我们很累了,因此入住时被告知房间要等几小时才准备好时,我们很不高兴。我坚持要和经理说话,询问为何不能入住,既然几个月前我们就预订好了房间。最后,我们升房到22层(总理楼层)。然后又必须给1400元的押金,我们很怒!我们没想到还要付押金,任何地方都没有提及这茬。不过我们还是付了钱。除此之外,其它的都很好。 位置棒极了。有很多客观光的地方,克拉克码头很不错。酒店的服务员很友好。房间每天都有人打扫,令人愉快。早餐不错。在前台能使用苹果电脑。虽然每次使用时间不得超过20分钟,但仍是很好的服务。 我推荐这家酒店,我觉得很好。不过我觉得极佳的位置为这家酒店增色不少。

      有用
      2021年10月26日发布

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