- 1晚
1间, 1位
新加坡圣淘沙索菲特度假村及水疗中心(Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa)
4.1分
显示所有513条点评
有设计感、环境优雅
- 27.39公里
- 30.9公里
- 1.97公里
- 1晚
1间, 1位
点评(513真实住客点评)
- 4.1/ 5
- 环境4.2
- 卫生4.2
- 服务4.0
- 设施4.0
所有房型推荐排序不得不兴的
- 奢华双床房
- 于2024年4月入住
- 其他
- 18条点评
匿名用户
- 奢华双床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 20条点评
3.7/ 5总体还可以,主要儿子玩水玩的开心,不然真的是想马上退房,唯一缺点是服务没有跟上,入住酒店欢迎水果催了一天第二天才送来,前台办理入住无视告知,酒店门口也是同样,非常失望,送来的水果还有虫子~ 无视消费者的提醒
有用2024年3月2日 发布于浙江酒店回复
尊敬的宾客, 感谢您下榻Sofitel,并于百忙之中给予我们点评。我们非常遗憾的看到本次入住给您带来了不愉快的体验,对此我们深表歉意。您所提及的问题,对我们而言非常重要,Sofitel旨在为宾客提供精致的周边短途度假体验。我会亲自和部门沟通立即采取改进措施,着力维修改善房间内设施,致力于为客人提供百分百满意的在店体验。我们也会加强与相关部门的沟通,竭力共同保障为客人提供高质无忧的产品和服务。您的意见和建议是我们不断前进和完善的方向,感谢您的莅临和反馈,诚挚期盼您的下一次入住,邀您见证度假村的改进与提高。再次向您致以诚挚的歉意!
酒店简介
新加坡圣淘沙索菲特度假村及水疗中心(Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa)
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新加坡圣淘沙索菲特度假村及水疗中心(Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa)酒店信息
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这个酒店价格每天200-400de浮动,所以要多观察再预定。 服务态度很差,4.13中午到的,前台服务员没礼貌,笑脸都没。我就转身就走了。4.13晚上九点多前台接待的一位小姐态度非常好,值得表扬。因为没有visa卡,押金银联她没收,说退回速度太慢,之前有很多客户反馈过。 环境一般。周边好像农家乐,房间开门就是一条水沟,看到一只60厘米左右的水癞。孔雀很多,还看到了松鼠。 装修起码10年前,儿童区破破烂烂。这里出去坐BusB可以到英比奥station,岛上所有公交都是免费的。 2000多超级不值得。推荐百瑞营,安静,管家服务。